أعلنت وكيلة وزارة المواصلات خلود الشهاب، أن الوزارة مقبلة على مرحلة تطوير على صعيدي بيئة العمل والخدمات التي تقدمها، وفق خطة عمل وضعت لتحقيق العديد من الأهداف، التي تصب في مصلحة الموظفين داخل الوزارة والمواطنين، وأن نتائجها ستكون قبل نهاية العام الحالي.
وأشارت بحسب “الجريدة”، إلى من تلك الأهداف السعي نحو تحسين مهارات الموظفين التي تمكنهم من رفع جودة أدائهم عبر توفير دورات تدريبية، وسد النقص في التخصصات المطلوبة، والعمل على معالجة المشاكل التي تعانيها القطاعات. وأكدت الوكيلة متابعتها الدائمة لما يكتب وينشر بالإعلام حول الوزارة، وأنها أصدرت تعليماتها بتشكيل فريق لمتابعة ما يكتب من شكاوى وملاحظات للتأكد من صحتها ومن ثم تزويد القطاعات المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة نحو معالجتها.
وعلى صعيد الخدمات التي تقدمها الوزارة، أوضحت الشهاب أن هناك قطاعات سيشهد المواطنون تحسنا في أدائها قريباً، في حين قد تستغرق القطاعات الأخرى فترة أطول بسبب الحاجة إلى خطوات معالجتها لإتمام الدورة المستندية، وارتباطها بموافقة جهات حكومية أخرى.
