في إطار استعدادات شركة الخطوط الجوية الكويتية للتشغيل الكامل لمبنى الركاب رقم 4 (T4) وعودة العمل بكامل الطاقة الإستيعابية، قام الرئيس التنفيذي للخطوط الجوية الكويتية المهندس/ معن رزوقي، يرافقه مساعد الرئيس التنفيذي لشؤون العمليات الكابتن/ عيسى الحداد، وبعض من مدراء الدوائر التشغيلية في الشركة، بجولة تفقدية في مبنى الركاب رقم 4 (T4)، وذلك للإطلاع والوقوف على آخر المستجدات واستعدادات القطاعات التشغيلية للشركة وذلك بعد قرار مجلس الوزراء الموقر الاخير بتكليف الادارة العامة للطيران المدني بتطبيق المرحلة الثالثة من خطة تشغيل مطار الكويت الدولي وعودة العمل بالمطار بكامل طاقته الاستيعابية وذلك اعتباراً من 1 نوفمبر 2021.
هذا واطلع رزوقي أثناء الزيارة الميدانية على سير آلية العمل في سائر مواقع مبنى الركاب رقم 4 وأهمها خط سير الركاب والخدمات المقدمة لهم منذ وصولهم المبنى مروراً بإنهاء اجراءات السفر في منطقة وزن الأمتعة وحتى دخولهم بوابات المغادرة، كما تخللت الجولة أيضاً الاطلاع على الاجراءات الامنية المطبقة على الركاب وحقائبهم وما يتبعها من اجراءات أخرى بهذا الخصوص.
وعلى هامش الجولة، أشاد الرئيس التنفيذي معن رزوقي بسير العمل في مبنى الركاب رقم 4 (T4) والاجراءات المتخذة سواء الامنية أو التي تخص انهاء اجراءات السفر كافة، وكفاءة الخدمات المقدمة للعملاء الكرام واحترافية موظفي الخطوط الجوية الكويتية في التعامل مع الركاب لتصبح رحلة الراكب سلسة وشيّقة منذ دخوله المطار وحتى صعوده على متن الطائرة والاستمتاع برحلة آمنة وممتعة ، مشيراً إلى أن الشركة تسعى لتوفير كافة الخدمات التي تلبي احتياجات الركاب الاعزاء والعمل على تذليل كافة العقبات أمامهم بشكل يليق للطائر الأزرق للوصول إلى هدف الشركة وهو الوصول إلى مستوى التميز الأعلى في خدمة العملاء.
وأضاف رزوقي: “اطلعنا على كافة التفاصيل في مبنى الركاب رقم 4، ومن ضمنها زيارة تفقدية لقاعات الخطوط الجوية الكويتية (بيان) و(المباركية) والخاصة بركاب درجات الرويال والأولى ورجال الاعمال والاطلاع على ما يتم تقديمه من خدمات مميزة للركاب في هذه القاعات ومدى رضاهم عن خدمة الخطوط الجوية الكويتية لهم، علاوة على ذلك قمنا بزيارة ساحة مبنى الركاب رقم 4 وتفقد الآليات والنقليات الحديثة التي تنقل الركاب والامتعة إلى متن الطائرة وللتأكد من سلامة تشغيلها بالشكل المناسب، ومن هنا جاءت زيارتنا إلى مبنى T4 للوقوف على الجاهزية التامة للخطوط الجوية الكويتية بكافة منتسبيها في المواقع التشغيلية في أنحاء المطار والقطاعات المساندة للدخول إلى المرحلة الثالثة لخطة التشغيل الكامل لمبنى الركاب رقم 4 وعودة العمل بكامل طاقته الاستيعابية كما كان قبل جائحة فيروس كورونا المستجد (كوفيد 19)، والتي أقرها مجلس الوزراء الموقر منذ أيام”.
واختتم رزوقي تصريحه بتقديم جزيل الشكر ووافر الامتنان على التعاون الملموس مع الزملاء في الادارة العامة للطيران المدني ووزارة الداخلية والادارة العامة للجمارك وكافة الجهات العاملة في مبنى الركاب رقم 4 (T4) ، متمنياً لهم خالص التوفيق والسداد في الفترة المقبلة مع عودة التشغيل الكامل للمطار.
تحرير | محمد الشمري
