واجهت خدمات شركة “آبل” انقطاعات لليوم الثاني على التوالي، ما أثار شكاوى العملاء، إذ اشتملت الانقطاعات خدمات البث الصوتي “البودكاست” ومتجر التطبيقات “آبل ستور” وخدمات الموسيقى.
وأظهرت بيانات “تويتر” و”داون ديتكتور Downdetector”، أن مشكلة تعطل خدمات “آبل” قد بدأت الساعة 12:00 صباحًا بتوقيت مكة المكرمة.
وذكرت “آبل” عبر موقعها على الإنترنت أن متجر التطبيقات وخدمات الموسيقى والكتب والبث الصوتي كانت جميعها تواجه اضطرابات.
وكان العديد من خدمات “آبل” قد تعطلت يوم الإثنين لعدة ساعات، كما تأثرت الشبكات الداخلية للشركة ومتاجر التجزئة التابعة لها، ما حد من مبيعات المنتجات وعرقل أعمال المكاتب.
وأخبرت “آبل” الموظفين بأن الانقطاع ناتج عن مشاكل في “نظام اسم المجال” أو “دي إن إس”، وهو ما يحدث عادة عندما تفشل الخوادم في الاتصال بعنوان بروتوكول الإنترنت، ويرجع السبب في ذلك في معظم الحالات إلى أخطاء بشرية.
وخلال تعاملات ما بعد الجلسة، استقر سهم “آبل” عند 168.81 دولار، بعدما ارتفع في نهاية جلسة تداول الثلاثاء بنسبة 2.1%.
