صنف موقع السفر “إيرهلب” مطار الكويت الدولي في المرتبة قبل الأخيرة في ترتيب المطارات الأسوأ في العالم، مستنداً الى 3 مقاييس رئيسية تعتمد على قياس الأداء في الوقت المحدد، وجودة الخدمة، والطعام والمتاجر.
وفي تقرير له حول المطارات الرئيسية في العالم، نشر في “بيزنس انسايدر”، أشار “إيرهلب”، وهي شركة ألمانية متخصصة في إدارة مطالبات تعطل شركات الطيران، إلى أنه يتم تسجيل المطارات على مقياس مكون من 10 نقاط بناء على 3 معايير، وتساهم جودة الخدمة بنسبة 20 بالمئة أخرى من النتيجة.
