أعلنت شركة “جوجل” من خلال تغريدة لها على “تويتر” انتشار خطأ في معظم الأجهزة العاملة بنظام “أندرويد”، فيما تواصل الشركة جهودها لمعالجة الخطأ.
وقالت الشركة: “وجد مستخدمو أندرويد أجهزتهم تبدو وكأنها تتعطل من تلقاء نفسها، ويبدو أن المشكلة مرتبطة بمجموعة من التطبيقات المدمجة بالهواتف”.
ووفقاً لما نشرهُ موقع صحيفة “ذا إندبندنت”، الثلاثاء، فإنّ معظم المستخدمين أبلغوا عن مشكلات في تطبيق بحث “جوجل”، وهذه المشكلات امتدت لتؤثر على خدمة “بودكاست” والمساعد الصوتي لـ”جوجل”.
اقترحت “جوجل” في تغريدتها على المستخدمين تجربة إعادة تشغيل الهاتف من خلال الضغط على زر الطاقة لمدة 30 ثانية، وهذه الطريقة نجحت مع بعض المستخدمين وفشلت مع آخرين.
يذكر أنّ هذه المشكلة تعد مشابهة لأخرى حدثت في مارس الفائت، عندما بدا أن الهواتف بدأت في الانهيار من تلقاء نفسها.
بعد ذلك أصدرت “جوجل” نسخة تحديثية لنظام التشغيل، وانتهت المشكلة في حينها، لكنها تكررت اليوم مرة أخرى.